1. Τι είδους έργα προσφέρετε;
Προσφέρουμε ψηφιακά έργα BIM (Building Information Modeling) υψηλής ποιότητας, συμπεριλαμβανομένων αρχιτεκτονικών και κατασκευαστικών σχεδίων, 3D μοντέλων (IFC), σχεδιαγραμμάτων (DWG/PDF), τεχνικών φύλλων και συναρμολογήσεων κατασκευής.
2. Ποιος δημιουργεί τα έργα;
Όλα τα έργα αναπτύσσονται από την εσωτερική μας ομάδα στη LEVA, σε συνεργασία με ένα δίκτυο έμπιστων εξωτερικών επαγγελματιών και συμβούλων.
3. Είναι τα έργα σας έτοιμα για κατασκευή;
Τα έργα μας προορίζονται για σχεδιασμό, προγραμματισμό και οπτικοποίηση. Εσείς ή ο τοπικός σας μελετητής πρέπει να τα προσαρμόσετε στους τοπικούς οικοδομικούς κανονισμούς πριν την κατασκευή.
4. Πώς μπορώ να αγοράσω ένα έργο;
Πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, να επιλέξετε το έργο, να ολοκληρώσετε τη διαδικασία πληρωμής και τότε το έργο θα είναι διαθέσιμο για λήψη.
5. Σε ποια μορφή αρχείων παραδίδονται τα έργα;
Ανάλογα με το έργο, τα αρχεία παραδίδονται σε μορφές DWG, PDF, IFC και πρόσθετα τεχνικά φύλλα (PDF).
6. Πότε θα παραλάβω το έργο μου;
Αμέσως μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής, το ψηφιακό έργο θα είναι διαθέσιμο για λήψη.
7. Μπορώ να επεξεργαστώ τα αρχεία μετά την αγορά;
Ναι, μπορείτε να επεξεργαστείτε τα αρχεία για προσωπική ή πελατειακή χρήση. Ωστόσο, απαγορεύεται αυστηρά η αναδιανομή ή μεταπώληση τους.
8. Τι είδους άδεια λαμβάνω με την αγορά;
Λαμβάνετε μια μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια για προσωπική ή πελατειακή χρήση. Η μεταπώληση, κοινοποίηση ή υπεκμίσθωση του περιεχομένου δεν επιτρέπεται.
9. Μπορώ να μεταπωλήσω τα έργα σας;
Όχι. Η μεταπώληση, αναδιανομή ή υπεκμίσθωση οποιουδήποτε έργου απαγορεύεται αυστηρά σύμφωνα με τη Συμφωνία Άδειας Τελικού Χρήστη (EULA).
10. Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε όλες τις κύριες πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, PayPal, Google Pay, Apple Pay και άλλες κοινές μεθόδους πληρωμής.
11. Προσφέρετε επιστροφές χρημάτων;
Λόγω της φύσης του ψηφιακού περιεχομένου, όλες οι πωλήσεις είναι τελικές. Δεν παρέχονται επιστροφές μετά τη λήψη του έργου, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο.
12. Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα έργα σας παγκοσμίως;
Ναι. Τα ψηφιακά μας έργα είναι διαθέσιμα προς αγορά και χρήση σε όλο τον κόσμο.
13. Θα λάβω ενημερώσεις αν αλλάξει κάποιο έργο;
Ενδέχεται περιστασιακά να ενημερώνουμε έργα για διορθώσεις ή βελτιώσεις. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες που έχουν αγοράσει το έργο θα έχουν πρόσβαση στις ενημερώσεις χωρίς επιπλέον κόστος.
14. Είναι τα έργα σας συμβατά με όλα τα BIM λογισμικά;
Οι κύριες μορφές παράδοσης είναι DWG, PDF και IFC, οι οποίες υποστηρίζονται ευρέως. Ωστόσο, η συμβατότητα εξαρτάται από την έκδοση και τις δυνατότητες του λογισμικού σας.
15. Μπορώ να ζητήσω προσαρμοσμένες τροποποιήσεις ή νέα έργα;
Ναι, προσφέρουμε εξατομικευμένες τροποποιήσεις σύμφωνα με τις ανάγκες του έργου σας. ΚΑΝΤΕ ΚΛΙΚ ΕΔΩ για να συζητήσουμε τις απαιτήσεις και την τιμολόγηση.
16. Συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ στην τιμή;
Ο ΦΠΑ μπορεί να προστεθεί κατά την πληρωμή, ανάλογα με τη διεύθυνση χρέωσης και τους τοπικούς φορολογικούς κανονισμούς.
17. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή στο [εισάγετε διεύθυνση email] για βοήθεια σχετικά με αγορές, λήψεις ή τεχνικά ερωτήματα.
18. Προσφέρετε πρόγραμμα συνεργατών (affiliate);
Ναι, διαθέτουμε πρόγραμμα συνεργατών για influencers, δημιουργούς περιεχομένου και επαγγελματίες του κλάδου. Μπορείτε να κερδίσετε προμήθειες προωθώντας τα έργα μας. Επικοινωνήστε μαζί μας για λεπτομέρειες και εγγραφή.
19. Πώς μπορώ να κατεβάσω τα αγορασμένα αρχεία μου;
Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, θα λάβετε ένα email με έναν ασφαλή σύνδεσμο λήψης. Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε τα αρχεία απευθείας από τη σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας. Αποθηκεύστε τον σύνδεσμο για μελλοντική χρήση.
20. Τι συμβαίνει αν χάσω την πρόσβαση στον λογαριασμό μου;
Παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την υποστήριξη πελατών. Ίσως μπορέσουμε να αποκαταστήσουμε την πρόσβαση αφού επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.
