الشروط التجارية

تاريخ السريان: 14 مايو 2026

نظرة عامة

مرحبًا بكم في LEVA. تشير المصطلحات "نحن" و"نا" و"الخاص بنا" إلى شركة THE s.r.o.، الكائنة في Brněnská Pole 1876/18, 664 51 Šlapanice، جمهورية التشيك، رقم ضريبة القيمة المضافة: CZ06626084 ("LEVA").

تدير LEVA هذا الموقع والمتجر الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات الرقمية والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). يتم تشغيل LEVA بواسطة Shopify، مما يمكننا من تقديم الخدمات إليك.

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط")، بالإضافة إلى أي سياسات مشار إليها هنا، وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها. يرجى قراءتها بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، وحدود المسؤولية.

من خلال زيارة الخدمات أو الوصول إليها أو استخدامها، بما في ذلك شراء أي منتجات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق، فلا يجب عليك استخدام الخدمات.

القسم 1 – الوصول والحساب

باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك القضائية وأنك قادر قانونًا على إبرام اتفاقيات ملزمة.

للوصول إلى خدمات معينة أو شراء منتجات، قد يُطلب منك تقديم معلومات بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الفواتير. أنت تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وحالية وكاملة.

أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية وأمن بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم بموجب حسابك. لا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.

القسم 2 – منتجاتنا

تقدم LEVA منتجات نمذجة معلومات البناء الرقمية (BIM)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

التصاميم المعمارية والإنشائية
رسومات DWG / PDF
نماذج IFC ونماذج ثلاثية الأبعاد أخرى
بيانات المواصفات الفنية والتصنيعية
تجميعات وأنظمة البناء

يتم تسليم جميع المنتجات رقميًا عبر حسابات العملاء. لا يتم توريد أي سلع مادية.

نحن نبذل جهودًا معقولة لوصف منتجاتنا بدقة؛ ومع ذلك، فإن التمثيلات المرئية والمعاينات وعمليات الإخراج (renders) هي لأغراض توضيحية فقط وقد تختلف عن الملفات النهائية المسلمة. قد يتم تحديث أو تعديل أوصاف المنتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 3 – الطلبات

بتقديم طلب، فإنك تقدم عرضًا لشراء منتج رقمي. تحتفظ LEVA بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرها الخاص.

يعتبر الطلب مقبولاً فقط بعد معالجة الدفع بنجاح. نظرًا للطبيعة الرقمية للمنتجات، لا يمكن إلغاء الطلبات بشكل عام بمجرد قبولها.

تخضع عمليات استرداد الأموال، إن وجدت، حصريًا لسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا وقوانين حماية المستهلك المعمول بها.

القسم 3أ – مشاريع التكوين المخصص

قد يتم إنشاء أو إعداد بعض المنتجات الرقمية المقدمة عبر الخدمات بشكل فردي بناءً على المواصفات أو الاختيارات أو الأبعاد أو المخططات أو الخيارات أو المعايير الأخرى التي يقدمها العميل من خلال أداة التكوين عبر الإنترنت الخاصة بـ LEVA ("المشاريع المخصصة").

بتقديم طلب لمشروع مخصص، فإنك تقر وتوافق على أن الوثائق والملفات والنماذج والرسومات والتقديرات والمخرجات ذات الصلة النهائية المسلمة سيتم إنشاؤها بدقة وفقًا لبيانات التكوين المقدمة وقت الشراء. تقع على عاتق العميل وحده مسؤولية التحقق من جميع المعايير والأبعاد والخيارات والميزات المطلوبة المختارة قبل إتمام الطلب.

ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك كتابةً، يتم تسليم المشاريع المخصصة كمنتج رقمي مخصص نهائي يتم تقديمه لمرة واحدة ولا يشمل مراجعات بعد التسليم أو إعادة تصميم أو استشارات أو تعديلات أو جولات تطوير متكررة.

أي تغييرات مطلوبة بعد تقديم الطلب أو بعد التسليم، بما في ذلك التصحيحات الناتجة عن البيانات التي أدخلها العميل، أو التفضيلات المتغيرة، أو المتطلبات الجديدة، أو النطاق الإضافي، قد تتطلب تقديم طلب جديد ودفع الرسوم المعمول بها.

توصي LEVA بشدة العملاء بمراجعة عينات المنتجات المجانية المتاحة والمعاينات والوثائق النموذجية والمواصفات والمواد الإعلامية الأخرى المتاحة عبر الخدمات قبل شراء مشروع مخصص، وذلك لفهم طبيعة ونطاق وتنسيق والمحتويات المتوقعة للمخرجات.

نظرًا لطبيعتها الشخصية والمصنوعة حسب الطلب، قد تخضع المشاريع المخصصة لقيود منفصلة على استرداد الأموال إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

القسم 4 – الأسعار والدفع

يتم عرض جميع الأسعار بالعملة المعمول بها وتشمل أو تستبعد ضريبة القيمة المضافة كما هو محدد. قد تتغير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات الدفع المدعومة من Shopify. أنت تقر وتضمن أنك مخول باستخدام طريقة الدفع المقدمة وأن جميع معلومات الدفع دقيقة.

القسم 5 – استخدام المنتج والتحقق والقيود

جميع المشاريع والرسومات ونماذج BIM والوثائق ذات الصلة المقدمة من LEVA هي ذات أبعاد مسبقة وعامة وإعلامية بطبيعتها. وهي ليست وثائق تنفيذ خاصة بموقع معين.

قبل أي بناء أو تصنيع أو ترخيص أو تنفيذ، يجب مراجعة جميع الوثائق وتكييفها والتحقق منها والموافقة عليها من قبل مهنيين معتمدين محليًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

مهندس معماري مرخص أو مصمم مشروع،
مهندس إنشائي مرخص،
وأي سلطة فنية محلية أو مشرف مطلوب آخر،

وفقًا للقوانين المحلية المعمول بها وقوانين البناء والمعايير ومتطلبات الترخيص.

لا توفر LEVA هندسة خاصة بالموقع، أو موافقات قانونية، أو تصاريح محلية، أو وثائق تنفيذ نهائية، ولا تتحمل أي مسؤولية عن نتائج البناء التي تتم دون هذا التحقق المهني المحلي.

تقع على عاتق العميل وحده مسؤولية ضمان الامتثال لجميع اللوائح المحلية ومتطلبات السلطات قبل البناء.

يتم توفير جميع الملفات "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون أي ضمانات بالصلاحية لغرض معين.

القسم 5أ – أداة الميزانية ومشاركة الميزانية

تتضمن الخدمات أداة ميزانية عبر الإنترنت ("أداة الميزانية") تتيح للمستخدمين إنشاء وتخزين ومشاركة ميزانيات المواد والتنفيذ اختياريًا مع مستخدمين آخرين للخدمات ("الميزانيات المشتركة"). تحكم الشروط التالية استخدام أداة الميزانية وأي نشر أو توزيع أو استيراد للميزانيات المشتركة.

استخدام أداة الميزانية

يتم توفير أداة الميزانية كأداة لتقدير التكاليف الداخلية وتخطيط المشاريع. يتم توفير وصيانة جميع البيانات التي يتم إدخالها في أداة الميزانية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أسعار المواد والوحدات والعملات ومدد التنفيذ وأعداد العمال والتكاليف الإضافية والملاحظات والمعدلات بالساعة، من قبل العميل وحده. لا تقوم LEVA بالتحقق من دقة أو اكتمال أو قابلية تطبيق أي بيانات يتم إدخالها في أداة الميزانية أو تدقيقها أو ضمانها. يظل العميل مسؤولاً وحده عن صحة وملاءمة جميع البيانات المدخلة وعن أي قرارات يتم اتخاذها بناءً على هذه البيانات.

نشر ميزانية مشتركة

بإختيار نشر ميزانية من خلال أداة الميزانية، يفوض العميل LEVA بجعل مجموعة فرعية من البيانات المدخلة في أداة الميزانية ("حمولة البيانات العامة") مرئية لمستخدمين آخرين للخدمات. تشمل حمولة البيانات العامة ما يلي:

اسم العميل المعروض وبلده، كما هو محدد في ملف تعريف المشاركة؛
الشعار الاختياري وروابط وسائل التواصل الاجتماعي ومعلومات المدينة المضافة طواعية من قبل العميل إلى ملف تعريف المشاركة؛
جميع أسعار المواد والوحدات والعملات والبيانات الوصفية ذات الصلة المخزنة في الميزانية المركزية للعميل؛
جميع بيانات التنفيذ، بما في ذلك المدة والعمال والملاحظات وروابط دروس الفيديو والتكاليف الإضافية والصعوبة والجدول الزمني، المخزنة في الميزانية المركزية للعميل؛
المعدلات بالساعة حسب الفئة.

لا يتم تضمين المعلومات التالية أبدًا في حمولة البيانات العامة، بغض النظر عن حالة المشاركة، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً أدناه:

عنوان البريد الإلكتروني للعميل؛
العنوان المادي للعميل أو الموقع الجغرافي الدقيق (يتم مشاركة المعلومات على مستوى الدولة فقط)؛
أي بيانات غير مخزنة في الميزانية المركزية للعميل، بما في ذلك الميزانيات الخاصة بالمشروع أو الميزانيات الخاصة.

خيارات حالة المشاركة

يجوز للعميل تحديد إحدى حالات المشاركة التالية في أي وقت:

عامة – تكون حمولة البيانات العامة قابلة للاكتشاف بحرية من قبل جميع مستخدمي الخدمات ويمكن استيرادها دون قيود.

خلف نظام دفع – يكون وجود الميزانية وبياناتها الوصفية الأساسية (مثل الاسم والبلد وعدد العناصر) قابلاً للاكتشاف، ولكن استيراد حمولة البيانات العامة يتطلب من المستخدمين زيارة رابط خارجي يقدمه العميل. رابط نظام الدفع هو مسؤولية العميل وحده. لا تقوم LEVA بالتحقق من رابط نظام الدفع، أو معالجة أي مدفوعات تتم من خلاله، أو ضمان توفره أو وظيفته، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي معاملة تتم بين المستخدمين ووجهة نظام الدفع.

عند الطلب – يكون وجود الميزانية وبياناتها الوصفية الأساسية قابلاً للاكتشاف، ويصبح عنوان البريد الإلكتروني للعميل مرئيًا للمستخدمين الذين يطلبون الوصول صراحةً. باختيار هذه الحالة، يوافق العميل صراحةً على الكشف عن عنوان بريده الإلكتروني لهؤلاء المستخدمين الطالبين ويقر بأنه قد يتم الاتصال به مباشرةً. يتم تسجيل هذه الموافقة في لحظة تفعيل الحالة وتظل سارية حتى يغير العميل حالة المشاركة. يجوز للعميل سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق تغيير حالة المشاركة؛ ومع ذلك، لا يمكن استرداد عناوين البريد الإلكتروني التي تم الكشف عنها مسبقًا.

خاصة – لا يمكن للمستخدمين الآخرين اكتشاف الميزانية. يمكن للعميل فقط الوصول إلى الميزانية.

التحديث في الوقت الفعلي

توفر أداة الميزانية خيار التحديث في الوقت الفعلي. عند تمكينه، يتم تحديث حمولة البيانات العامة تلقائيًا لتعكس أحدث بيانات ميزانية العميل؛ يحصل المستخدمون الجدد الذين يستوردون الميزانية دائمًا على أحدث القيم. عند تعطيله، تمثل حمولة البيانات العامة لقطة تم التقاطها في لحظة آخر نشر يدوي للعميل. في كلتا الحالتين، يحتفظ المستخدمون الذين استوردوا الميزانية بالفعل بنسختهم المستوردة ويجب عليهم إعادة استيراد الميزانية لتلقي أي تحديثات لاحقة. ليس لدى LEVA القدرة على دفع التحديثات إلى الميزانيات المستوردة مسبقًا أو استرداد النسخ التي يحتفظ بها مستخدمون آخرون.

إعادة توزيع البيانات المستوردة

عندما يستورد عميل ميزانية مشتركة من مستخدم آخر وينشر لاحقًا ميزانيته المشتركة الخاصة، قد يتم إعادة توزيع السجلات المستوردة أصلاً من مصدر عام كجزء من حمولة البيانات العامة الخاصة بالعميل. يتم استبعاد السجلات المستوردة من مصدر "خلف نظام دفع" أو "عند الطلب" تلقائيًا من حمولة البيانات العامة للعميل ولن يتم إعادة توزيعها. إذا قام العميل بتحرير سجل مستورد يدويًا، فسيتم التعامل مع السجل كبيانات خاصة بالعميل ويمكن إعادة توزيعه بغض النظر عن حالة مشاركة المصدر الأصلي.

التغييرات والإزالة

يجوز للعميل تعديل أي ميزانية مشتركة أو تغيير حالة مشاركتها أو ضبطها على "خاصة" في أي وقت. تنطبق التغييرات على حالة المشاركة فورًا على عمليات الاستيراد الجديدة. لا تتأثر نسخ حمولة البيانات العامة التي استوردها مستخدمون آخرون سابقًا بهذه التغييرات وليس لدى LEVA القدرة على استردادها أو تعديلها أو حذفها.

لا يوجد ضمان على الميزانيات المشتركة

يتم توفير جميع الميزانيات المشتركة "كما هي" و"كما هي متاحة" من قبل المستخدم الذي نشرها. لا تقوم LEVA بالتحقق من أي ميزانية مشتركة أو المصادقة عليها أو ضمان دقتها أو اكتمالها أو حداثتها أو قانونيتها أو قابليتها للتطبيق على مشروع العميل المحدد أو ولايته القضائية أو حالة استخدامه. العميل وحده هو المسؤول عن مراجعة وتكييف أي بيانات مستوردة مع ظروفه الخاصة ويتحمل جميع المخاطر المرتبطة بالاعتماد على الميزانيات المشتركة.

الاستخدام المقبول

يوافق العميل على عدم نشر أي ميزانية مشتركة تحتوي على معلومات احتيالية أو مضللة عن علم، أو تنتهك أي حقوق ملكية فكرية، أو تحتوي على بيانات شخصية لأطراف ثالثة دون أساس قانوني، أو تنتهك أي قانون معمول به، أو تكون غير لائقة بأي شكل آخر. تحتفظ LEVA بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في إزالة أي ميزانية مشتركة تعتقد أنها تنتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به، دون إشعار مسبق ودون مسؤولية.

الملكية الفكرية في الميزانيات المشتركة

يحتفظ العملاء بملكية البيانات التي يدخلونها في أداة الميزانية. بنشر ميزانية مشتركة، يمنح العميل LEVA والمستخدمين الآخرين للخدمات ترخيصًا غير حصري، وخاليًا من الإتاوات، وعالميًا لاستضافة وعرض وتوزيع واستيراد (في حالة المستخدمين الآخرين) حمولة البيانات العامة فقط للأغراض التي تتوخاها الخدمات. يظل هذا الترخيص ساري المفعول لأي نسخ استوردها مستخدمون آخرون قبل تغيير حالة المشاركة.

تحديد المسؤولية

تخضع مسؤولية LEVA فيما يتعلق بأداة الميزانية وأي ميزانية مشتركة للقسم 15 (إخلاء المسؤولية عن الضمانات) والقسم 16 (تحديد المسؤولية) من هذه الشروط وتقتصر عليهما. على وجه الخصوص، لن تتحمل LEVA أي مسؤولية عن أي أخطاء في الميزانيات المشتركة، أو أي خسارة ناشئة عن الاعتماد على البيانات المستوردة، أو أي معاملات تتم من خلال روابط نظام الدفع، أو أي اتصالات بين المستخدمين بعد طلب "عند الطلب".

القسم 6 – الملكية الفكرية والترخيص

جميع المنتجات والمحتويات المقدمة من خلال الخدمات هي الملكية الفكرية الحصرية لشركة THE s.r.o. أو المرخصين التابعين لها.

عند الشراء، يتم منحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن لاستخدام المنتجات المشتراة لمشاريعك الخاصة أو مشاريع عملائك.

لا يجوز لك إعادة بيع المنتجات أو توزيعها أو ترخيصها من الباطن أو مشاركتها أو جعلها متاحة بأي شكل آخر لأطراف ثالثة كملفات مستقلة أو منتجات منافسة.

جميع الحقوق غير الممنوحة صراحة هي حقوق محفوظة.

القسم 7 – الأدوات الاختيارية وخدمات الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات أدوات أو عمليات دمج مقدمة من أطراف ثالثة. يتم توفيرها "كما هي" دون ضمانات أو تأييد. لا تتحمل LEVA أي مسؤولية عن أدوات أو خدمات الأطراف الثالثة.

القسم 8 – روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. LEVA ليست مسؤولة عن المحتوى أو الدقة أو الممارسات الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة، والوصول إليها يكون على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 9 – العلاقة مع SHOPIFY

يتم تشغيل LEVA بواسطة Shopify؛ ومع ذلك، فإن جميع المبيعات والمعاملات تتم حصريًا بينك وبين LEVA. لا تتحمل Shopify أي مسؤولية عن المنتجات أو الخدمات التي تبيعها LEVA.

القسم 10 – سياسة الخصوصية

تتم معالجة جميع البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify. باستخدام الخدمات، فإنك تقر وتوافق على هذه المعالجة.

القسم 11 – التعليقات والآراء

أي تعليقات أو اقتراحات أو محتوى ترسله قد تستخدمه LEVA دون قيود أو تعويض أو التزام.

القسم 12 – الأخطاء والسهو

نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو وتحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا لزم الأمر.

القسم 13 – الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية، أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو للتدخل في تشغيل أو أمن الخدمات.

القسم 14 – الإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت بسبب انتهاك هذه الشروط. تظل الأحكام التي يجب أن تظل سارية بطبيعتها بعد الإنهاء نافذة المفعول.

القسم 15 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتم تقديم الخدمات وجميع المنتجات دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

القسم 16 – تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون LEVA مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة ناشئة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.

القسم 17 – التعويض

أنت توافق على تعويض LEVA وإبرائها من أي مطالبات ناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمات.

القسم 18 – استقلالية النصوص

إذا وُجد أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول وبكامل قوتها.

القسم 19 – الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين LEVA فيما يتعلق بالخدمات.

القسم 20 – التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة. يجوز لـ LEVA التنازل عن هذه الشروط بحرية.

القسم 21 – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية التشيك. يتم حل أي نزاعات من قبل المحاكم المختصة في جمهورية التشيك، ما لم تنص قوانين حماية المستهلك الإلزامية على خلاف ذلك.