1. Welche Projekte bieten Sie an?
Wir bieten hochwertige digitale BIM-Projekte (Building Information Modeling) an, darunter Architektur- und Konstruktionsentwürfe, 3D-Modelle (IFC), Baupläne (DWG/PDF), Fertigungsdatenblätter und Montagezeichnungen.
2. Wer erstellt die Projekte?
Alle Projekte werden von unserem internen Team bei LEVA in Zusammenarbeit mit einem Netzwerk vertrauenswürdiger externer Fachleute und Berater entwickelt.
3. Sind die Projekte baureif?
Unsere Projekte dienen der Planung, dem Entwurf und der Visualisierung. Es liegt in Ihrer Verantwortung oder der Ihres lokalen Planers, sie an lokale Bauvorschriften und Gesetze anzupassen.
4. Wie kaufe ich ein Projekt?
Sie müssen ein Konto erstellen, das gewünschte Projekt auswählen, den Bestellvorgang abschließen und anschließend steht das Projekt zum Download bereit.
5. In welchen Dateiformaten werden die Projekte geliefert?
Je nach Projekt enthalten die Lieferungen DWG, PDF, IFC und zusätzliche Fertigungsdatenblätter (PDF).
6. Wann erhalte ich mein Projekt?
Unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung steht das digitale Projekt zum Download bereit.
7. Kann ich die Dateien nach dem Kauf bearbeiten?
Ja, Sie dürfen die Dateien für eigene oder Kundenprojekte bearbeiten. Eine Weitergabe oder ein Weiterverkauf der bearbeiteten Dateien ist jedoch strengstens untersagt.
8. Welche Lizenz erhalte ich beim Kauf?
Sie erhalten eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur privaten oder kundenbezogenen Nutzung. Weiterverkauf, Weitergabe oder Unterlizenzierung des Inhalts ist nicht gestattet.
9. Kann ich Ihre Projekte weiterverkaufen?
Nein. Der Weiterverkauf, die Weitergabe oder Unterlizenzierung eines Projekts ist laut Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) streng verboten.
10. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kredit-/Debitkarten, PayPal, Google Pay, Apple Pay und andere verbreitete Zahlungsmethoden.
11. Bieten Sie Rückerstattungen an?
Aufgrund der digitalen Natur der Inhalte sind alle Verkäufe endgültig. Rückerstattungen nach dem Herunterladen sind ausgeschlossen, es sei denn, gesetzlich vorgeschrieben.
12. Kann ich Ihre Projekte weltweit nutzen?
Ja. Unsere digitalen Projekte können weltweit gekauft und verwendet werden.
13. Erhalte ich Updates, wenn ein Projekt überarbeitet wird?
Wir aktualisieren Projekte gelegentlich zur Fehlerbehebung oder Verbesserung. Registrierte Käufer erhalten Zugriff auf aktualisierte Versionen ohne zusätzliche Kosten.
14. Sind die Projekte mit allen BIM-Softwares kompatibel?
Unsere Hauptformate sind DWG, PDF und IFC, die weitgehend unterstützt werden. Die genaue Kompatibilität hängt jedoch von Ihrer BIM-Software und deren Version ab.
15. Kann ich individuelle Anpassungen oder neue Projekte anfordern?
Ja, wir bieten individuelle Anpassungen entsprechend Ihren Projektanforderungen an. HIER KLICKEN, um Ihre Wünsche und Preise zu besprechen.
16. Ist die Mehrwertsteuer im Preis enthalten?
Die Mehrwertsteuer kann beim Checkout basierend auf Ihrer Rechnungsadresse und den lokalen Steuergesetzen hinzugefügt werden.
17. Wie kontaktiere ich den Kundensupport?
Sie können uns jederzeit unter [E-Mail-Adresse einfügen] kontaktieren – für Fragen zu Käufen, Downloads oder technischen Anliegen.
18. Bieten Sie ein Partnerprogramm an?
Ja, wir betreiben ein Affiliate-Programm für Influencer, Content Creators und Branchenprofis. Sie können Provisionen durch Bewerbung unserer Projekte verdienen. Kontaktieren Sie uns für Details und zur Anmeldung.
19. Wie lade ich meine gekauften Dateien herunter?
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit einem sicheren Download-Link. Sie können Ihre Dateien auch direkt von der Bestellbestätigungsseite herunterladen. Bitte speichern Sie den Link für zukünftigen Zugriff.
20. Was passiert, wenn ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto habe?
Kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support. Nach Identitätsprüfung können wir möglicherweise den Zugang wiederherstellen.
