Termos comerciais

Data de entrada em vigor: 14 de maio de 2026

VISÃO GERAL

Bem-vindo à LEVA. Os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à THE s.r.o., Brněnská Pole 1876/18, 664 51 Šlapanice, República Checa, NIF: CZ06626084 ("LEVA").

A LEVA opera este website e loja online, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos digitais e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"). A LEVA é impulsionada pela Shopify, que nos permite fornecer-lhe os Serviços.

Estes Termos de Serviço ("Termos"), juntamente com quaisquer políticas aqui referenciadas, regem o seu acesso e utilização dos Serviços. Por favor, leia-os atentamente, pois incluem informações importantes sobre os seus direitos legais, isenções de garantia e limitações de responsabilidade.

Ao visitar, aceder ou utilizar os Serviços, incluindo a compra de quaisquer produtos, concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não deve utilizar os Serviços.

SECÇÃO 1 – ACESSO E CONTA

Ao utilizar os Serviços, declara que tem, pelo menos, a idade de maioridade na sua jurisdição e que é legalmente capaz de celebrar acordos vinculativos.

Para aceder a determinados Serviços ou comprar produtos, poderá ser-lhe exigido que forneça informações, incluindo o seu endereço de e-mail e dados de faturação. Declara e garante que todas as informações que fornece são precisas, atuais e completas.

É o único responsável por manter a confidencialidade e segurança das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas na mesma. Não pode transferir, vender, ceder ou licenciar a sua conta a qualquer outra pessoa.

SECÇÃO 2 – OS NOSSOS PRODUTOS

A LEVA fornece produtos digitais de Modelação de Informação da Construção (BIM), incluindo, mas não se limitando a:

Projetos de arquitetura e construção
Desenhos DWG / PDF
Modelos IFC e outros modelos 3D
Fichas técnicas e de fabrico
Sistemas e conjuntos de construção

Todos os produtos são entregues digitalmente através das contas de cliente. Não são fornecidos bens físicos.

Envidamos esforços razoáveis para descrever os nossos produtos com precisão; no entanto, as representações visuais, pré-visualizações e renderizações são meramente ilustrativas e podem diferir dos ficheiros finais entregues. As descrições dos produtos podem ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, sem aviso prévio.

SECÇÃO 3 – ENCOMENDAS

Ao efetuar uma encomenda, apresenta uma proposta de compra de um produto digital. A LEVA reserva-se o direito de aceitar ou rejeitar qualquer encomenda a seu exclusivo critério.

Uma encomenda é considerada aceite apenas após o processamento bem-sucedido do pagamento. Devido à natureza digital dos produtos, as encomendas geralmente não podem ser canceladas após a sua aceitação.

Os reembolsos, caso existam, são regidos exclusivamente pela nossa Política de Reembolso e pelas leis de proteção do consumidor aplicáveis.

SECÇÃO 3A – PROJETOS DE CONFIGURADOR PERSONALIZADOS

Determinados produtos digitais oferecidos através dos Serviços podem ser gerados ou preparados individualmente com base em especificações, seleções, dimensões, layouts, opções ou outros parâmetros submetidos pelo cliente através do configurador online da LEVA ("Projetos Personalizados").

Ao encomendar um Projeto Personalizado, reconhece e concorda que a documentação, os ficheiros, os modelos, os desenhos, as estimativas e os resultados finais entregues serão criados estritamente de acordo com os dados de configuração submetidos no momento da compra. É da exclusiva responsabilidade do cliente verificar todos os parâmetros, dimensões, opções e características solicitadas antes de concluir a encomenda.

Salvo indicação expressa em contrário por escrito, os Projetos Personalizados são entregues como um produto digital final, único e personalizado, e não incluem revisões após a entrega, reformulações de design, consultas, modificações ou rondas de desenvolvimento iterativo.

Quaisquer alterações solicitadas após a realização da encomenda ou após a entrega, incluindo correções resultantes de dados introduzidos pelo cliente, alterações de preferências, novos requisitos ou âmbito adicional, poderão exigir a submissão de uma nova encomenda e o pagamento das taxas aplicáveis.

A LEVA recomenda vivamente que os clientes revejam as amostras gratuitas de produtos disponíveis, as pré-visualizações, a documentação de exemplo, as especificações e outros materiais informativos disponibilizados através dos Serviços antes de adquirirem um Projeto Personalizado, de modo a compreenderem a natureza, o âmbito, o formato e o conteúdo esperado dos entregáveis.

Devido à sua natureza personalizada e feita por encomenda, os Projetos Personalizados podem estar sujeitos a limitações de reembolso separadas, na extensão máxima permitida pela lei aplicável.

SECÇÃO 4 – PREÇOS E PAGAMENTO

Todos os preços são apresentados na moeda aplicável e incluem ou excluem o IVA, conforme especificado. Os preços podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

Os pagamentos são processados de forma segura através de gateways de pagamento suportados pela Shopify. Declara e garante que está autorizado a utilizar o método de pagamento fornecido e que todas as informações de pagamento são precisas.

SECÇÃO 5 – UTILIZAÇÃO DO PRODUTO, VALIDAÇÃO E LIMITAÇÕES

Todos os projetos, desenhos, modelos BIM e documentação relacionada fornecidos pela LEVA são pré-dimensionados, generalizados e de natureza informativa. Não são documentos de execução específicos para o local.

Antes de qualquer construção, fabrico, licenciamento ou execução, toda a documentação deve ser revista, adaptada, validada e aprovada por profissionais autorizados localmente, incluindo, mas não se limitando a:

um arquiteto ou projetista licenciado,
um engenheiro de estruturas licenciado,
e qualquer outra autoridade técnica ou supervisor local exigido,

de acordo com as leis locais, os regulamentos de construção, as normas e os requisitos de licenciamento aplicáveis.

A LEVA não fornece engenharia específica para o local, aprovações estatutárias, licenças locais ou documentação final de execução, e não assume qualquer responsabilidade por resultados de construção realizados sem essa validação profissional local.

É da exclusiva responsabilidade do cliente assegurar o cumprimento de todos os regulamentos locais e requisitos das autoridades antes da construção.

Todos os ficheiros são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis", sem quaisquer garantias de adequação a um determinado fim.

SECÇÃO 5A – FERRAMENTA DE ORÇAMENTAÇÃO E PARTILHA DE ORÇAMENTOS

Os Serviços incluem uma ferramenta de orçamentação online (a "Ferramenta de Orçamentação") que permite aos utilizadores criar, armazenar e, opcionalmente, partilhar orçamentos de materiais e de execução com outros utilizadores dos Serviços ("Orçamentos Partilhados"). Os termos seguintes regem a utilização da Ferramenta de Orçamentação e qualquer publicação, distribuição ou importação de Orçamentos Partilhados.

Utilização da Ferramenta de Orçamentação

A Ferramenta de Orçamentação é fornecida como uma utilidade para estimativa de custos internos e planeamento de projetos. Todos os dados introduzidos na Ferramenta de Orçamentação, incluindo, mas não se limitando a, preços de materiais, unidades, moedas, durações de execução, número de trabalhadores, custos adicionais, notas e taxas horárias, são fornecidos e mantidos exclusivamente pelo cliente. A LEVA não verifica, audita ou garante a precisão, integridade ou aplicabilidade de quaisquer dados introduzidos na Ferramenta de Orçamentação. O cliente continua a ser o único responsável pela correção e adequação de todos os dados introduzidos e por quaisquer decisões tomadas com base nesses dados.

Publicar um Orçamento Partilhado

Ao optar por publicar um orçamento através da Ferramenta de Orçamentação, o cliente autoriza a LEVA a tornar visível para outros utilizadores dos Serviços um subconjunto dos dados introduzidos na Ferramenta de Orçamentação (a "Carga Pública"). A Carga Pública inclui:

o nome de apresentação e o país do cliente, conforme definido no perfil de partilha;
o logótipo opcional, as ligações para as redes sociais e as informações da cidade adicionados voluntariamente pelo cliente ao perfil de partilha;
todos os preços dos materiais, unidades, moedas e metadados relacionados armazenados no orçamento central do cliente;
todos os dados de execução, incluindo a duração, os trabalhadores, as notas, as ligações para os tutoriais em vídeo, os custos adicionais, a dificuldade e a cronologia, armazenados no orçamento central do cliente;
taxas horárias por categoria.

As seguintes informações nunca são incluídas na Carga Pública, independentemente do estado de partilha, exceto conforme expressamente indicado abaixo:

o endereço de e-mail do cliente;
o endereço físico ou a localização geográfica exata do cliente (apenas são partilhadas informações ao nível do país);
quaisquer dados não armazenados no orçamento central do cliente, incluindo orçamentos específicos do projeto ou orçamentos privados.

Opções do Estado de Partilha

O cliente pode selecionar um dos seguintes estados de partilha em qualquer altura:

Público – a Carga Pública é livremente detetável por todos os utilizadores dos Serviços e pode ser importada sem restrições.

Atrás da Paywall – a existência e os metadados básicos do orçamento (tais como o nome, o país e a contagem de itens) são detetáveis, mas a importação da Carga Pública exige que os utilizadores visitem uma ligação externa fornecida pelo cliente. A ligação da paywall é da exclusiva responsabilidade do cliente. A LEVA não valida a ligação da paywall, não processa quaisquer pagamentos efetuados através da mesma, não garante a sua disponibilidade ou funcionalidade e não assume qualquer responsabilidade por qualquer transação realizada entre os utilizadores e o destino da paywall.

A Pedido (On-Demand) – a existência e os metadados básicos do orçamento são detetáveis e o endereço de e-mail do cliente torna-se visível para os utilizadores que solicitem explicitamente o acesso. Ao selecionar este estado, o cliente consente expressamente na divulgação do seu endereço de e-mail a esses utilizadores solicitantes e reconhece que pode ser contactado diretamente. Este consentimento é registado no momento da ativação do estado e permanece em vigor até o cliente alterar o estado de partilha. O cliente pode retirar este consentimento a qualquer momento, alterando o estado de partilha; no entanto, os endereços de e-mail previamente divulgados não podem ser recuperados.

Privado – o orçamento não é detetável por outros utilizadores. Apenas o cliente pode aceder ao orçamento.

Atualização em Tempo Real

A Ferramenta de Orçamentação oferece uma opção de atualização em tempo real. Quando ativada, a Carga Pública é atualizada automaticamente para refletir os dados orçamentais mais recentes do cliente; os novos utilizadores que importam o orçamento recebem sempre os valores mais recentes. Quando desativada, a Carga Pública representa um instantâneo tirado no momento da última publicação manual do cliente. Em ambos os casos, os utilizadores que já importaram o orçamento retêm a sua versão importada e devem voltar a importar o orçamento para receberem quaisquer atualizações subsequentes. A LEVA não tem a capacidade de enviar atualizações para orçamentos previamente importados ou de recuperar cópias detidas por outros utilizadores.

Redistribuição de Dados Importados

Sempre que um cliente importa um Orçamento Partilhado de outro utilizador e, subsequentemente, publica o seu próprio Orçamento Partilhado, os registos originalmente importados de uma fonte Pública podem ser redistribuídos como parte da Carga Pública do próprio cliente. Os registos importados de uma fonte Atrás da Paywall ou A Pedido são automaticamente excluídos da Carga Pública do cliente e não serão redistribuídos. Se o cliente editar manualmente um registo importado, o registo será tratado como um dado do próprio cliente e pode ser redistribuído, independentemente do estado de partilha da fonte original.

Alterações e Remoção

O cliente pode modificar, alterar o estado de partilha ou definir como Privado qualquer Orçamento Partilhado a qualquer momento. As alterações ao estado de partilha aplicam-se imediatamente às novas importações. As cópias da Carga Pública importadas anteriormente por outros utilizadores não são afetadas por essas alterações e a LEVA não tem a capacidade de as recuperar, modificar ou eliminar.

Sem Garantia nos Orçamentos Partilhados

Todos os Orçamentos Partilhados são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis" pelo utilizador que os publicou. A LEVA não verifica, não aprova e não garante a precisão, integridade, atualidade, legalidade ou aplicabilidade de qualquer Orçamento Partilhado ao projeto, jurisdição ou caso de uso específico de um cliente. O cliente é o único responsável por rever e adaptar quaisquer dados importados às suas próprias circunstâncias e assume todos os riscos associados à confiança nos Orçamentos Partilhados.

Utilização Aceitável

O cliente concorda em não publicar nenhum Orçamento Partilhado que contenha informações fraudulentas ou conscientemente enganosas, infrinja quaisquer direitos de propriedade intelectual, contenha dados pessoais de terceiros sem base legal, viole qualquer lei aplicável ou seja de outra forma inadequado. A LEVA reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de remover qualquer Orçamento Partilhado que considere violar estes Termos ou a lei aplicável, sem aviso prévio e sem responsabilidade.

Propriedade Intelectual nos Orçamentos Partilhados

Os clientes mantêm a propriedade dos dados que introduzem na Ferramenta de Orçamentação. Ao publicar um Orçamento Partilhado, o cliente concede à LEVA e aos restantes utilizadores dos Serviços uma licença mundial, isenta de royalties e não exclusiva para alojar, exibir, distribuir e (no caso de outros utilizadores) importar a Carga Pública exclusivamente para os fins contemplados pelos Serviços. Esta licença permanece em vigor para quaisquer cópias importadas por outros utilizadores antes de uma alteração no estado de partilha.

Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da LEVA em relação à Ferramenta de Orçamentação e a qualquer Orçamento Partilhado está sujeita e limitada à Secção 15 (Isenção de Garantias) e à Secção 16 (Limitação de Responsabilidade) destes Termos. Em particular, a LEVA não assumirá qualquer responsabilidade por quaisquer imprecisões nos Orçamentos Partilhados, por quaisquer perdas decorrentes da confiança em dados importados, por quaisquer transações realizadas através de ligações de paywall ou por quaisquer comunicações entre os utilizadores na sequência de um pedido A Pedido.

SECÇÃO 6 – PROPRIEDADE INTELECTUAL E LICENÇA

Todos os produtos e conteúdos fornecidos através dos Serviços são propriedade intelectual exclusiva da THE s.r.o. ou dos seus licenciadores.

Aquando da compra, é-lhe concedida uma licença não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para utilizar os produtos adquiridos nos seus próprios projetos ou nos projetos dos seus clientes.

Não pode revender, distribuir, sublicenciar, partilhar ou de outra forma disponibilizar os produtos a terceiros como ficheiros autónomos ou produtos concorrentes.

Todos os direitos não expressamente concedidos são reservados.

SECÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Os Serviços podem incluir ferramentas ou integrações fornecidas por terceiros. Estas são fornecidas "tal como estão", sem garantias ou endossos. A LEVA não assume qualquer responsabilidade por ferramentas ou serviços de terceiros.

SECÇÃO 8 – LIGAÇÕES DE TERCEIROS

Os Serviços podem conter ligações para websites de terceiros. A LEVA não é responsável pelo conteúdo, precisão ou práticas de sites de terceiros, e o acesso aos mesmos é da sua inteira responsabilidade.

SECÇÃO 9 – RELAÇÃO COM A SHOPIFY

A LEVA é impulsionada pela Shopify; contudo, todas as vendas e transações são conduzidas exclusivamente entre si e a LEVA. A Shopify não assume qualquer responsabilidade por produtos ou serviços vendidos pela LEVA.

SECÇÃO 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Todos os dados pessoais são processados de acordo com a nossa Política de Privacidade e a Política de Privacidade da Shopify. Ao utilizar os Serviços, reconhece e concorda com tal processamento.

SECÇÃO 11 – FEEDBACK

Qualquer feedback, sugestões ou conteúdos que submeta podem ser utilizados pela LEVA sem restrições, compensação ou obrigação.

SECÇÃO 12 – ERROS E OMISSÕES

Reservamo-nos o direito de corrigir erros, imprecisões ou omissões e de atualizar informações ou cancelar encomendas, se necessário.

SECÇÃO 13 – UTILIZAÇÕES PROIBIDAS

Não pode utilizar os Serviços para fins ilícitos, para infringir direitos de propriedade intelectual ou para interferir com o funcionamento ou a segurança dos Serviços.

SECÇÃO 14 – RESCISÃO

Podemos suspender ou terminar o seu acesso aos Serviços a qualquer momento por violação destes Termos. As disposições que, pela sua natureza, devem sobreviver à rescisão, permanecerão em vigor.

SECÇÃO 15 – ISENÇÃO DE GARANTIAS

Na extensão máxima permitida por lei, os Serviços e todos os produtos são fornecidos sem garantias de qualquer tipo, sejam elas expressas ou implícitas.

SECÇÃO 16 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na extensão máxima permitida por lei, a LEVA não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou especiais decorrentes da utilização dos Serviços ou dos produtos.

SECÇÃO 17 – INDEMNIZAÇÃO

Concorda em indemnizar e isentar a LEVA de quaisquer reivindicações decorrentes da sua violação destes Termos ou da má utilização dos Serviços.

SECÇÃO 18 – DIVISIBILIDADE

Se alguma disposição destes Termos for considerada inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

SECÇÃO 19 – ACORDO INTEGRAL

Estes Termos constituem o acordo integral entre si e a LEVA relativamente aos Serviços.

SECÇÃO 20 – CESSÃO

Não pode ceder os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem consentimento prévio por escrito. A LEVA pode ceder estes Termos livremente.

SECÇÃO 21 – LEI APLICÁVEL

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Checa. Quaisquer litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes da República Checa, salvo disposição em contrário por leis imperativas de proteção do consumidor.